Reportes, conexiones y configuracion con una sola experiencia clara.
Grupo Nethexa
HexaReport
Reportes operativos, cortes ejecutivos y seguimiento SLA desde una sola consola.
GLPI live
Excel listo
Grupo Nethexa
Reportes operativos, cortes ejecutivos y seguimiento SLA desde una sola consola.
Reportes, conexiones y configuracion con una sola experiencia clara.
Consulta cortes mensuales o quincenales con una ventana operativa limitada a los tres meses mas recientes.
GLPI encontro casos de para : resueltos y abiertos.
| Fuente | Participación | Estado del período | Cobertura verificada |
|---|
El documento conserva la información del informe original y la organiza para una lectura ejecutiva y técnica.
La actividad histórica del período se obtiene desde MySQL de solo lectura. El servicio REST se conserva como validación complementaria del estado actual.
Este resumen consulta cursos y usuarios inscritos actuales. No representa la actividad histórica del mes seleccionado.
Aun no hay snapshot Moodle. Usa Sincronizar Moodle para consultar cursos, usuarios y roles.
0 resueltos en el período.
Objetivo mínimo: 98%.
Total efectivo registrado por el ALB.
Todas las fuentes completas.
Cada afirmacion incluye su fuente y se calcula con las mismas cifras mostradas en tablas y graficas.
Indicadores consultados directamente en CloudWatch para el período seleccionado.
Consulta directa de GLPI por fecha de apertura, categoria MOODLE - CURSOS y solicitante metromedellin.
| Fecha solicitud | Caso | Ticket | Estado | Fecha solucion | Medio |
|---|---|---|---|---|---|
| No se encontraron casos GLPI para este período. | |||||
Indicadores de continuidad, tiempo de respuesta, capacidad de procesamiento y nivel de uso. La disponibilidad se compara con el objetivo mínimo de 98%.
Las metricas AWS se consultan directamente desde CloudWatch; GLPI, Moodle y Zabbix complementan el informe.
